Politique de retour

Notre garantie : politique de retour de 45 jours

Nous voulons que vous aimiez sincèrement les articles que vous achetez, autant que nous. C'est pourquoi chaque commande que vous passez est assortie de notre garantie de retour simple et directe de 45 jours.

Notre engagement :

Vous disposez de 45 jours à compter de la date de livraison de vos articles pour demander un retour, pour quelque raison que ce soit. Nous vous rembourserons intégralement selon votre mode de paiement original, et l'ensemble du processus de retour est entièrement gratuit.

Détails spécifiques :

Période de retour : dans les 45 jours calendaires à compter de la date de livraison.

Processus de retour :

Veuillez contacter notre service clientèle pour initier une demande de retour ; vous recevrez une étiquette d'expédition de retour prépayée et assurée.

Veuillez utiliser cette étiquette pour emballer et expédier correctement vos articles retournés.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés, nous procéderons au traitement de votre remboursement.

Délai de remboursement : dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant notre confirmation des détails de votre retour, votre remboursement sera crédité sur le compte de paiement original utilisé pour votre achat. Veuillez noter que, en fonction des délais de traitement des banques ou des fournisseurs de paiement individuels, il peut falloir environ 3 jours ouvrables supplémentaires pour que les fonds apparaissent sur votre compte.

Remarques importantes :

Cette politique s'applique uniquement aux articles achetés directement sur cette plateforme.

Achetez en toute confiance, votre satisfaction est notre meilleure garantie.

E-mail : qozu2474@outlook.com